2018-06-0817:22

一批装有高清车载监控的400辆出租车将在上海上线。

6月8日，强生出租发布消息称，为更好承担中国国际进口博览会期间的服务保障任务，强生出租即将在9月推出100辆纯电动车、100辆中档的帕萨特汽油车和200辆郑州日产七人座，组成强生专属车队。

新推出的这400辆新车，安装了强生公司自行研发的最新高清车载DVR装置，可实现24小时监控。强生出租表示，推出纯电动车是体现“绿色低碳”的出行理念，这在上海出租行业尚属首次使用纯电动车。

上海出租行业首次使用纯电动车。

本文图片均为 强生出租供图

其实早在2016年，强生公司就为部分出租汽车车内安装了DVR监控装置，并于当年6月投入试运营。两年来，车载DVR装置在车辆营运过程中发挥了积极作用，得到了驾驶员和乘客的认可。

车载DVR装置利用4个DVR 摄像头（两个车外监控，两个车内监控），对出租车营运服务全过程车内情况进行录音录像，有利于提高服务质量，方便查找失物，确保司机和乘客的安全。同时，车载DVR装置对车外行驶情况进行视频记录，发挥行车记录仪和倒车影像的作用，不仅可以减少司机违章行为的发生，而且为事故责任认定和保险理赔提供依据，有效地预防了专业碰瓷和拦路抢劫案件的发生。

加上即将上线的400辆新车，截至目前，强生公司已经为近3400辆出租车安装了自主研发的车载DVR装置。数据显示，今年以来，强生出租使用了DVR装置后，有责事故下降了11%，失物找回率上升了16%。


驾驶员位置安装的DVR监控装置。

车后座上方安装的DVR监控装置。

此次成立的专属车队，强生公司挑选了业务能力扎实、工作态度积极的驾驶员，并邀请日本的东京MK出租车公司为专属车队驾驶员进行服务意识和服务技能的培训。

在进口博览会服务保障工作中，公司下属的出租、租赁和修理等板块全员行动，选拔了优秀的班组长、党员和劳模工作室成员参与。强生公司还专门成立了现场调度团队，进行车源调动及业务指派，由专人进行博览会站点管理。根据现场客流变化，做好迪士尼、外滩、陆家嘴、新客站、两大机场等大型枢纽的站点服务，实时动态调整车辆供应，保障车辆有序充足。

另外，业调中心专门为调度员开展英文培训，使他们在调度服务中具备中英双语服务的能力，同时与市政府服务窗口“上海对外信息服务热线962288”联线，为强生中专属车队和强生电调提供10多种语言的翻译，让来自世界各地的宾客享受服务。